访问日本的外国游客正在迅速增长。这种势头能在多大程度上持续下去？日本实现“观光立国”目标面临的课题是什么？针对这些问题，日本经济新闻(中文版：日经中文网)采访了苏宁旗下在日本积极拓展面向亚洲游客业务的乐购仕(LAOX)社长罗怡文。(编者注：本文由日语原稿翻译而成)

　　记者：据日本政府观光局统计，访日游客2013年突破了1000万人。对此您怎么看？

　　罗怡文：如果考虑到日本曾多次挑战1000万人这一目标、并且一再失败的事实，这一数字具有象征意义。对泰国游客实行免签证等日本政府的努力取得了成果。不过，最大的因素是日元贬值。

　　中国大陆游客也实现了增长

　　记者：中国游客的情况如何？

　　罗怡文：台湾访日游客已经突破200万人大关，而中国大陆游客仅为130万人。从中国大陆的人口总量来看这还很少。不过，从本公司的店铺来看，今年1月底开始的春节长假期间，中国大陆游客带来的销售额达到去年的3～4倍。即使与未受中日关系对立问题影响的年度相比较，东京秋叶原等主力店铺也实现了大幅增长。从目前我们公司接待游客的态势来看，应对都将日趋困难。

　　记者：为什么中国大陆游客的访日实现了复苏？

　　罗怡文：并不良好的中日关系已经常态化。游客可能接受了这种现实，并开始将政治和自己的行动区分开来加以考虑。日本在大陆游客希望访问的国家中一直排在前列，压在心底的愿望或许得到了释放。

　　记者：游客购物的趋势是否发生了变化？

　　罗怡文：亚洲游客主要购买手表、化妆品和烹饪用具等生活所需的实用品。中国大陆游客在过去是如此，但最近也逐渐开始购买手工艺品和纪念品。与此相对，欧美游客则基本不会购买礼品以外的东西。

　　日本的观光资源具有吸引力

　　记者：访日游客能在多大程度上保持增长？

　　罗怡文：日本物价低、治安好、餐饮美味、购物方便。日本政府提出的目标是到2020年使游客增加至2500万人，但如果考虑到日本的旅游资源，增长前景会更好。

　　尤其是由于很多中国大陆游客仍是第一次访问日本，目的地主要为东京、大阪和名古屋等大城市。但目前已经开始逐步前往地方城市。而旅游模式也正日趋多样化，例如从团体游向个人游过渡，而在团体旅游中，在抵达日本后也会采取自由行动等方式。经济效应毫无疑问将波及日本全国。

　　记者：企业面临的课题是什么？

　　罗怡文：民营企业应对起来非常容易。只要有好处就能灵活应对。在东京银座等海外消费者众多的地点，访日游客占销售额10%以上的日子已经不再遥远。企业将配备翻译人员，用各国语言书写招牌，并增加外国游客偏爱的商品。

　　记者：日本政府面临的课题是什么？

　　罗怡文：观光立国带来的不会只有好的方面。例如香港由于大量大陆游客蜂拥而至，物价出现了上涨，抵制大陆游客的声音正在加强。日本政府需要提醒民众，当2500万游客到来之际将对日本社会产生哪些影响，并提前思考应该如何应对。

　　日本具有经济实力，因此改善交通等硬件条件等并不难。但关键的是国民的意识。今后热门商品或许都被外国游客买走，而餐饮店到处都是外国人。如果没有心理上的准备，日本民众将产生抵制情绪。相反如果进展顺利，日本社会真正的国际化将拉开序幕。

　　罗怡文

　　旅日华商。1989年从中国来到日本。以中国资本收购乐购仕为契机自2009年起担任社长。现年50岁。