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在日华商的2020:负重前行 化危为机
2020年12月21日 20:15        稿件来源:中文导报
《中文导报》记者 孙辉

2020年,新冠肺炎疫情扰乱了全球的经济运行节奏,对众多在日华商的影响也显而易见,尤其是观光、旅馆、餐饮、娱乐等行业,被迫休业减时,营收剧减,现金流承压严重。但也有不少华商企业在疫情来临时,临危不惧,精准防控,主动作为,在“大考”中化危为机。

最大华商团体:
“日本中华总商会”成为注册商标

2020年,是日本中华总商会第二个20年的开局之年,受疫情影响,筹备近一年的庆典活动只得取消,改用其他形式来纪念这一特殊的年份。

9月30日日本特许厅正式向日本中华总商会发出“中华总商会”名称相关的两个商标注册成功的通知。结合去年已经取得的徽标的商标证书,总商会已经取得了4个和名称相关的商标专属权。



早在2012年,日本中华总商会就从任意团体登记为社团法人,在获得主流社会承认的同时,也完成了社会身份和存在方式的转变。作为日本最早成立的全国性华侨华人团体,日本中华总商会在加强组织建设的过程看到,商标作为区分组织、服务的品牌标志、元素与符号,对组织的稳定发展起到重要作用。

作为总商会成立20周年的纪念和总结,于2019年3月正式向日本特许厅申请注册与该会名称及徽标相关的商标。经过长达一年时间,日本中华总商会终于收到徽标以及名称的商标,以及“中华总商会”的繁体字、新体字的专属权。

作为创会20周年系列纪念活动的一环,《日本中华总商会20周年纪念特刊》在11月正式发行。纪念特刊共150页,图文并茂地全面展示了日本中华总商会创汇20年来的发展历程。



中国驻日本大使孔铉佑在“纪念致辞”中表示:日本中华总商会自1999年成立以来,秉持办会宗旨,团结合作,积极进取,不断发展壮大,为促进在日华侨华人及华商企业发展,深化中日务实合作,增进同世界各国华人华侨团体交流发挥了积极作用。今年新冠肺炎疫情肆虐期间,贵会不忘初心,为支持祖国抗议、促进中日合作做出了积极贡献,得到了各界高度肯定。

日本中华总商会会长严浩指出:总商会的20年,是总商会全体会员对“商”、“中华”、“日本”这三个关键词不断深化理解、不断实践努力的20年。截至3月,总商会已拥有近400家会员,基本涵盖了具有代表性的在日华侨华人经营企业;近20家由中国各省市在日商界人士组成的各地商会作为团体会员的加盟,使得总商会的开放性和代表性得到进一步的体现,不仅可以资源共享,同时也促进了在日华商团体的整体发展;约100家日本企业作为赞助会员的加入,对总商会促进中日经济交流、融入日本主流社会起到了重要作用;经过不断的摸索和创新,总商会逐步形成了行之有效的组织和运营机制;以关西中华总商会和新潟中华总商会为代表的直属分会的活动也日趋活跃。

在各方面的热情支持和帮助下,总商会的社会作用日趋明显,社团功能不断完善,社会地位已得到海内外各界的广泛认同,可以说日本中华总商会已成为最具代表性和权威性的在日华侨华人经济团体。

医药科技企业:
参与疫苗研发承担抗疫重任


在全球抗疫进程中,研究开发疫苗受到万众瞩目,不仅寄托着防疫的希望,也是防止第二波疫情再起的当务之急。

4月初,由严浩任代表取缔役会长、于1991年成立的知名医药科技公司EPS集团,利用自身作为医药临床试验专业机构的优势,决定与大阪大学等科研单位一道,共同开发一款新型的疫苗――新冠DNA疫苗。

传统的疫苗,一般是通过细胞培养制造并将拟似病毒的物质接种到人体,以期诱导人体内产生抗体。但这种需要通过以鸡蛋等细胞培养病毒而研制的疫苗,有一定的操作风险和生产制约。

相比之下,新冠DNA疫苗,是通过把新冠病毒的相关DNA信息接种入体内,让人体免疫系统了解病毒信息,在体内产生相对应的蛋白质抗体,从而使人体获得对新冠病毒的免疫功能。由于不需要使用有毒的病原体,在制造工艺安全性及生产效率等方面具有非常好的前景。

在新冠DNA疫苗的研发项目中,EPS集团主要负责临床试验的运营管理和数据采集工作,这也是新冠DNA疫苗研发的关键部分。如果进展顺利,疫苗在临床试验审核通过后,将依次进行药品注册、生产制造和投放医院,有望为防疫抗疫带来福音。

东证一部上市企业EPS,是在1991年成立的医药科技公司。最初由严浩等3名中国留学生共同创业,成立了一家创新科技公司,主要为日本各大制药公司的医药研发项目提供IT以及数据管理等方面的服务。随着业务范围的拓展以及企业规模的扩大,EPS在创业10年后便完成了资本上市、建立海外业务网点、跻身行业龙头这三个关键步骤,成长为如今年销售额约700亿日元、拥有6000名专业员工的跨国集团公司。

IT企业:
迎来新的发展机遇

12月16日,在日华商中山克成创办的企业贝斯株式会社成功登录东京证券交易所一部(主板)。


贝斯株式会社一年股价走势

中山克成出生于上海,1977年进入大学后选择了软件专业,而这也成了他一生为之奋斗的事业,1987年来到日本留学,在语言学校学习不到一年,就得到了一家软件公司的工作机会,1997年中山克成正式成立了贝斯株式会社,开创了自己的事业。

贝斯株式会社从诞生的那一刻起,就一直处在日本经济低迷的残酷环境里。中山克成经常想,要想在激烈的竞争中生存和发展,公司必须精益求精,扎实做好每件事。依靠这种精益求精,贝斯株式会社从一家创立时4个人的企业,发展成目前在中国和日本拥有多家分公司、拥有员工约800名、年营业额超百亿日元的软件开发企业。

贝斯株式会社的主要客户以金融机构为中心,覆盖流通、制造业等,与富士通、野村综研、NTT DATE等著名企业和机构建立了良好的业务合作关系。

2019年12月贝斯株式会社成功在东京证券交易所二部上市,仅仅一年时间又成功晋升东京证券交易所一部。2020年预计营业额达到119.55亿日元,比上年增22.41亿日元。

2020年,新冠肺炎疫情的发生对IT行业充分体现了IT系统的价值,协同办公、线上营销、视频会议、客户管理、远程支持与服务等系统应对疫情带来的挑战发挥了巨大的作用。

株式会社e2info是位于横滨市的IT公司,创办者黄海宁说:“和众多行业受到疫情冲击相比,IT行业受到影响较小,很多企业甚至得到更多的发展机遇。”

据了解,由于疫情减少线下交流的机会,以通信服务、在线服务、智慧服务平台为代表的IT行业在这一轮疫情中得到了快速的发展。在线教育、线上生活服务等项目迎来空前的市场需求。同时,不受地理空间限制的在家办公、远程办公等线上办公,特别是能够实现个体协同的办公软件,将是未来的发展趋势。

食品生产贸易企业:
精准防疫 化危为机

华商企业源清田集团在疫情来临时,临危不惧,精准防控,主动作为,在“大考”中化危为机。

创业十五年的源清田是一家集现代农业、食品深加工、仓储物流、食品安全检测服务业为一体的新六产产业融合性发展的中日跨国集团。

源清田集团董事长王秀德介绍,近几年公司尽可能推进机械化、自动化生产,提高了劳动效率,解决了劳动力不足等问题。另外,集团倡导“人才本地化”,管理人员尽可能从当地聘用。疫情笼罩下很多劳动密集型行业企业复工时间一再延后,恢复生产面临重重困难,而源清田不存在复工难、返岗难等问题。

4月以来,日本新冠病毒疫情进入“紧急状态”,各地餐馆受到冲击,纷纷关店歇业,但以“食材”为主业的源清田并未受到影响,销售额反而上涨。民以食为天,疫情再严重也要吃饭,餐厅关了,食品卖场等涉及民生的地方不能停业,源清田的产品早已遍及日本全国各地超商。

在许多商家担心库存、物流、供应链等问题时,有危机意识的源清田管理层早以充足的储备来应对这场突如其来的疫情。王秀德介绍,这些年一直在致力提高仓储运营,现今在日本各地有十所自家仓库。2020年,各类产品库存充足,供应稳定。

王秀德说:“2020年的经营策略是‘练好内功,外部不冲’。2019年,源清田在中日两国同步注资建设产业园,日本中央园林式工厂与中国山东产业园正在同创共进,在这个时期正好可以不受外界干扰,专注园区建设。在经济形势向好的时候,日本人才竞争到了白热化的程度,而大萧条来临时,企业纷纷裁员,现在正是吸纳人才的好时机。危中有机,危可转机,变压力为动力、善于化危为机,是推进疫情防控和企业发展工作的一条重要方法论。我们既需要打好防疫阻击战,也需要打好发展主动战,在逆境中逆势而上,努力闯出一片发展新天地。”


源清田日本园林式产业园

2020年,源清田集团中日两地标准化工厂建设完成。在日本,集自然风光、生态园林、人文建筑为一体的中央园林式工厂全部完工已投入使用;在中国,相当于3.5个东京巨蛋体育馆面积的标准化科技产业园二期工程已全部完成建设。

目前,源清田在日本已建成10个标准化食品工厂,在中日两国拥有大规模农场,创建了国家级标准的食品检测中心。

源清田集团董事长王秀德毕业于著名侨校华侨大学,今年恰逢华侨大学建校60周年,王秀德向母校表达祝福的同时,捐献了100万元人民币捐款,用于建设“校友之家”。这并非他首次为母校出力,2017年,王秀德就向华侨大学捐资110万元,设立奖学金,支持母校人才培养。助学路上,不仅数次反哺华侨大学,他还扶持家乡基础教育,向泉州惠安三中捐赠30万元奖学金。

王秀德对家乡教育的关心,得到了众多肯定,去年,他获得中央统战部颁发的华侨大学董事聘书,成为母校最年轻的校董之一。

旅行社:
等待“春暖花开”

“1月底开始陆续收到退单通知,原本一家企业组织的300人赴北海道考察团取消行程,2、3月份原本是接待旺季,没想几乎所有工作都是在疲于对应客户退单。”在日本飞跃旅行社的社长林秀燕女士眼中,2020年本应该是创造营收的黄金期,但“疫”外来临,订单高峰变成了退单高峰。


飞跃旅行社社长林秀燕

“到了4月份,伴随着日本第一波疫情高峰,政府宣布全境进入紧急状态,业务陷入冰封状态。因为航空公司一片混乱,退款普遍在两个月后才收到,这期间只能给客人解释、道歉。”

近年来,随着中国家庭生活水平的逐步提高,人们的健康意识也逐渐增强,越来越多人选择来日本体检、医疗,寻找更新的药物和更合适的治疗方案。4年前飞跃旅行社开始与日本医疗机构合作,增添了游客体检服务业务,疫情前几年,公司的业务量一直在增长,而且增速较快,去年一年飞跃旅行社接待体检游客超过500人,为进一步拓展业务,林秀燕还考取了医疗翻译资格,没想到今年却直面这场疫情对行业的冲击:中日收紧签证和出入境政策,往返航班从以前的每天数班缩减到一周一班,住宿、餐饮、交通以及与旅游相关的产业面临极其困难的局面,相关失业和破产数量迅速上升。

面对疫情带来的财务挑战,能否撑下去成为旅行社面临的首要考验。在所有人都很痛苦,未来一片黯淡的时候,日本政府在7月启动旅游支援项目“Go to Travel”,该项目以日本国内游为对象,政府将补贴游客住宿费以及部分其他旅游费用。

这项政策让飞跃旅行社的危机得到缓解,林秀燕介绍:“客人从旅行社等代理机构预定住宿才能享受这项补贴政策。凭借良好的口碑,在日中国人客人纷纷从飞跃旅行社预约旅游套餐。九月以来,日本各地迎来赏红叶的季节,这一时期接待了不少客人。”

“另外,多亏日本政府的‘雇用调整助成金’,保证了员工的工资按时发放。”林秀燕介绍,为了援助受疫情影响的企业,厚生劳动省于4月起向因疫情暂停业务但保留工作岗位的企业提供补贴。

林秀燕告诉记者,尽管如此,这时候公司要撑下去,必须要精打细算,节约成本,静候疫情过去。

林秀燕对公司的发展前景保持乐观。她认为,疫情不会改变中日间旅游业的发展趋势和热度,疫情倒逼人们增强健康意识,促进健康消费行为,预计疫情过后,体检旅游、医疗旅游、乡村旅游将迎来新机遇。面对更加细分的市场,中日旅游产业势必朝着更加专业化、精准化的方向发展。

中餐业转型
外卖业崛起

日本厚生劳动省发布消息称,截至12月4日,日本全国因新冠疫情被解雇的预估人数达到7.5万人,其中制造业和餐饮业分列前两位;另据东京商工调查公司统计,2020年日本餐饮业1至11月的破产数共计792家。日本经济新闻社在7月对100家主要上市餐饮公司进行的调查显示,已打算关掉的店铺已经超过1000家。饮食业一片萧条,中餐馆面临生存保卫战。

在疫情紧迫的4月,在日中国人厨师精英协会会长明信江透露:“有些中餐厅的营业额下降了百分之七八十,而且大部分都暂时关店。”

因为疫情,外卖成了餐饮业求生之道,很多餐厅原先并不在外卖平台上开店,但因为疫情也主动去开设线上门店,增加外卖销售。

6月,一段“华人外卖小哥日赚1万日元” 的短视频火遍各大社交网,视频中的外卖小哥就供职于EASI外卖平台,该平台由澳洲华人创立,2019年9月在日本落户。


位于东京池袋的EASI外卖公司

EASI日本社长张华介绍:“目前池袋、西川口等华人较集中的地区已有数百家中餐厅上线EASI平台,公司招募了数十名配送员仍然忙不过来。在EASI落户的七个国家中,东京是业务发展最快的城市。”

张华表示:“新冠疫情爆发后,在日中国人的饮食消费行为大幅改变,由在外就餐转向居家就餐,中餐厅被迫改变依赖店内就餐的经营模式。由于送餐服务可大幅削减服务人工费用,不少中餐厅通过这一改变增加收入来源。”

据数据分析公司VALUES统计,日本全国点外卖的用户3月约为350万人,到7月点外卖的用户达到约600万人,增加了7成。在今年,出前馆、Uber Eats、乐天Delivery等日本主流外卖平台也迅速扩张。

面对巨头对手的竞争,张华表示:“EASI与其他平台的不同点在于,主要服务在日中国人,主要服务中餐厅,此外,EASI的服务的半径最大可达40公里。”

民宿业:
隧道尽头终有曙光

自从2018年6月15日《住宅宿泊事业法》出台后,日本民宿的入行门槛大幅拔高。但是近几年来在“房住不炒”的指导思想下,国内楼市涨幅不再像往年那般疯狂,股市长期飘忽不定,P2P、长租公寓等打着金融创新旗号的产品又频繁暴雷,对处于资产荒状态的国内投资者来说,日本民宿的高收益和稳定性颇具吸引力,纷纷投入到这片新蓝海中。

经过了近2年的迅猛发展,在2019年末,虽然利润仍然丰厚,但很多日本民宿的经营者已经感到了市场过热带来的负面影响,一些良莠不齐的公司也开始频频扰乱市场。房地产开发企业JS集团旗下的JS晓宅株式会社主要从事民宿运营业务,该社社长朱诗画表示,“随着竞争愈发激烈,日本民宿市场的大洗牌早晚要来。”只是朱社长没想到的是,一场席卷全球的疫情在2020年极快地加速了洗牌进度。

由于新冠疫情的特性,几乎是掀桌式地彻底摧毁了旅游业赖以生存的根基,日本民宿几乎清一色地迎来了,“2月忙退单,3月忙倒闭”的地狱模式,在《住宅宿泊事业法》出台后仍侥幸留下的一批租房子做民宿的玩家,几乎都在3月永久划上了休止符。而对于自持房源的房东们来说,4月5月日本政府“紧急事态宣言”带来的全国封锁,又是一场钝刀割肉的修罗场。


晓宅民宿


晓宅民宿

在最艰难的时刻,朱社长带领公司开源节流,想尽办法生存下去。朱社长表示,“旅游业并不会就此终结,隧道尽头终有曙光。只要挺下去,大洗牌过后的市场环境反而会更好。”无独有偶,日本的酒店业巨头掌门人星野佳路先生也表示,“在于病毒共存的过程中,旅游业会随着防控起落,但需求并不会消失,反而会随着疫情的压迫而积累。从4月算起,大约18个月后,市场一定会V字回复。”

而最终,市场确实等来了曙光,先是秋季日本政府的Go to旅游政策激活了日本国内市场的内循环。而年末疫苗的利好消息也频频传出,中美英日俄五国都相继公布了疫苗大规模接种时间。尤其重要的是,为了迎接夏季奥运会,日本政府决定3月开始大规模接种疫苗,6月前确保全体国民等量的疫苗数量。随着疫苗的逐步到位,久居各国“最想去的国家“调查第一位的日本市场,相信会迎来新的春天。
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