本报讯(记者 杨文凯)过去三年，与中国访日游客一路高歌猛进的昂扬态势相比，日本访华游客人数却一路下滑、净减了100万人。在新的中日大旅游时代，如何扭转日本赴华旅游的低迷现状，成为中日旅行业界共同关心的话题。

3月22日，由一般社团法人日本旅行业协会JATA和中国国家旅游局驻日代表处共同主办，“中国旅行复活紧急论坛”在东京举行。JATA副会长菊间润吾、中国国家旅游局驻日代表处首席代表罗玉泉，以及多位中日嘉宾同台讨论，面向日本旅行业界介绍了中国旅游环境在过去三年里发生的巨大变化。数百位中日业界人士参加了当天的论坛。主办方希望在2017年中日邦交正常化45周年之际，使得日本人访华恢复到350万人的水平，为此呼吁旅行业界提振信心，为实现目标而共同努力。

当天的紧急论坛，围绕着“面对中国旅游新时代的观光内容与商品开发”为主题而展开。中日多家航空公司、酒店集团、旅行会社等相关代表参加了论坛，就日本赴华旅游现状、中国旅游业发展动态、中国热门旅游线路、中日旅游交流等问题交换了意见。

据JATA介绍，2012年至2015年的三年间，访华日本游客人数连年大幅下滑，从2012年的351万8200人降至2015年的249万7700人，净减超过100万人次，堪称“失去的三年”。其中，团体游人数下降明显：2011年团体游人数占访华总人数的34%，2014年这一比例降至7%，而个人游比例则从59%增至85%。

论坛主持人、株式会社世界航空服务会长、JATA副会长菊间润吾表示，日本人的海外旅行连续下降，其中访华旅行最重要，也是让海外旅行实现复活的关键。随着中日关系改善，以及2015年日本3000人访华，两国旅游交流有了一些起色。日本人访华下滑，经历了空白的三年，再看今天的中国旅游环境已经发生了翻天覆地的变化。中国经济发展，国力提升，从高速铁道、高速公路、酒店饭店到旅游服务，三年来都有了明显改善，日本的旅行社再拿以前的旅行套餐已经跟不上发展的形势。就吸引日本人访华、恢复日本的市场地位而言，我们与中国国家旅游局是“命运共同体”，需要有所作为。

中国国家旅游局驻日首席代表罗玉泉发言指出，过去几年，中国人出境游人数由8000万人上升到1亿2000万人，几乎每年都上一个台阶，而访华日本游客数量呈减少趋势，与中国市场出现分离。三年来，中国的旅游市场有了很大发展：一方面入境游客数量稳步增加，保持了较大规模；另一方面，从高铁线路、高速道路、航空网点、星级酒店，乃至卫生公厕这些硬体配置，到旅游服务、线路设计之类的软体升级，发展之快令人瞠目。罗玉泉称，日本是中国主要的旅游客源地之一，希望中日两国继续加强旅游交流。

据介绍，目前日本与中国41个都市开通了空中航线，而大阪与其中的37个都市通航。与2012年相比，2015年的中日航线增加了130万个航空席位，出现了多样化特点，但仍然供不应求。目前，从中国出发的航班多于从日本出发的航班，希望日方也能增加航线和航班，改变这种不平衡状态。

日本旅行界人士感叹，日本的访华旅行经历了三年黑暗隧道，走出来已是不一样的世界。中国现地的旅游环境变了，全国高速铁道基本成网，高速公路四通八达，以前路途遥远的地方现在可以轻松到达。中国的社会心理和市场消费都发生了变化，全国的五星级酒店多达869家，由国家旅游局认定的5A景区有186处，包括48个世界遗产。与会人士认为，在中国经济高速发展、旅游环境急剧变化的背景下，日本旅行业者不能再局限在过去旅游产品的老思路里，应该适应新的可能性，以升级换代的新产品来吸引日本游客，尤其要加强吸引年轻游客。

罗玉泉在论坛上表示，2016年中国吸引入境游的推广主题依然是“丝路观光”；5月，“世界旅游大会”将首次在北京举行；下半年，中日韩旅游部长会议将在武汉召开。希望日本的旅游业者、媒体等能够加大力度介绍当今中国旅游环境的改善和硬体建设的发展；希望日本旅游业界通过这样的业务研讨，重新拓展日本游客赴华旅游市场的机遇期；希望日本游客访华能与中国人访日一样，重新火爆起来。