日本美容点评网站 @cosme 近期在香港尖沙咀开幕第一家线下门店,提供 300 多个日本美妆保养品牌。门店占地 460 平米,是 @cosme 旗下亚洲分店中面积最大的店铺。
@cosme 于 1999 年创立,由日本 iStyle 公司运营,是日本最大的美容综合电商平台,有超过 3 万个品牌和 25 万件商品,其中 70% 以上都是日本本土品牌,走平价路线。
该网站 2002 年开始依消费者评价、日本口碑网站、当地媒体评价选出“@cosme 美妆大赏”排行,它成为许多 20-30 岁女性购买化妆品的参照标准。日本药妆店里,很多商品都贴有“@cosme美妆大赏”排名标签。在美妆内容电商小红书上搜寻“@cosme 大赏”,会出现超过 2 万篇相关笔记讨论。
第一家 @cosme store 2007 年在日本新宿开业,它的宣传语是“体验、相遇、命定的化妆品”,白话的说,就是要让消费者尽情试用、咨询后再购买。目前日本有 25 家 @cosme store 门店。去年 @cosme store 也在台湾开出 4 家店面。
进入香港可能是 @cosme 试探中国内地市场的策略。
iStyle 公司执行董事远藤宗表示:“香港消费者钟爱日本化妆品牌 ……(在香港开店)可接触大量来自世界各地及内地的访港游客。”他还宣布要在半年内于九龙和新界区开 3 间分店。
根据日本流通产业新闻,2017 年跨境电商的日本化妆品浏览量中,来自中国大陆访客的占比达 75%。在 @cosmo 的官方微信公众号里,编辑于文章末尾处问了一句:“你希望 @cosme store 来到中国大陆吗?…… 也许你的愿望就会实现哦!”
刚开业的香港门店内不论选品、设施、服务都和日本店铺差不多,最引人关注的陈列区是线下版的 @cosme 美妆大赏排行榜,其名次会跟日本 @cosme 同步更新。开幕前,店员们都接受过和日本店员同样的培训。
香港门店里汇集的约 300 个日本品牌有 80 多个是 @cosme 的独家品牌,首次在香港贩售,如拥有六十年历史并号称专为芭蕾舞者设计的化妆品 Chacott、和日本时尚设计师合作而引起关注的彩妆品 Dazzshop、强调其产品都添加了美容液的 FLOWFUSHI、以及主打蔬菜根茎提炼物的 @cosme 自有品牌 @cosme nippon 等。
另外,延续 @cosme “体验、相遇、命定的化妆品”标语,香港店内 90% 以上的产品提供试用品,也有一对一的肌肤分析以提供个人化保养方案和化妆品推荐,还有专门试妆和补妆的梳妆台、洗手区与水洗设备。
不过远藤宗也不讳言地指出,由于香港租金太高,一些产品的订价会比日本高 20%。
以 180 毫升规格的 Nursery 卸妆洁颜凝胶为例, 在 @cosme 香港门店是 142 港币(约合人民币 121 元),但在 @cosme 线上网站是 1600 日元(约合人民币 95 元)。
而如果和同样在香港门店中上架近 300 个日本品牌的美妆店莎莎相比,该款产品在莎莎只要 75 港币(约合人民币 64 元)。
@cosme 并未在中国内地开设线下店,但已渗透电商平台。
2015 年 3 月 @cosme 在天猫国际上开店,销售网站评价较高的 100 种商品;同年 6 月,它在小红书上也开了官方旗舰店,现累积 15 万粉丝;10 月份它看中蘑菇街上的 KOL 达人潜力也和蘑菇街达成战略合作。
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