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国庆“扫货团”起爆日本消费
2014年10月09日 11:52        稿件来源:中文导报

■《中文导报》专题报道组

 

中国国庆长假到来,盼望长假推动消费的不只是中国的企业和商家,日本的企业、商家连同政府也同样以急切的心情盼望中国国庆长假拉动日本由于消费税与物价上涨带来的个人消费的低迷,盼望购买力最强的中国游客到日本“扫货”。

 

日本举国迎接中国游客

 

中国旅日游客从20129月日本政府购买钓鱼岛以后,曾一度减少,据日本政府观光局发布的资料称,2013年上半年访日外国人约为4954600人,比前一年同期同比增长22.8%,刷新上半年最高记录,但是,受到中日关系冷却的影响,中国大陆游客减少近三成,是所有被统计的国家和地区中唯一出现减少的国家,但是从去年9月开始,中国人访日开始出现回升,今年8月的访日外国人数为906000人,为今年8月以前的历史最高水平,从国别来看,中国增长率最高,为253900人,增加56.25%,中国游客人数到8月份累计额为1542400人,同比增长84%,超过2012年全年来日游客数的历史最高水平。8月,有14艘大型满载中国客人的游轮在日本靠岸,北海道、冲绳、新泻等地也都增添了面向中国游客的夏季包机就航。

925日,世界最大级的旅游庆典“日本旅游周”,于东京国立博物馆举行了开幕式“日本之夜”(JAPAN NIGHT),在开幕式之前的记者会上,记者向日本观光厅长官久保成人提问:从去年9月开始,中国人来日旅游者在不断增加,对于中国的旅游市场,久保成人长官是怎样认识的?在中日关系冷却的今天,观光厅今后有怎样的吸引中国游客的企划?

久保成人长官说:目前有非常多的中国旅游客人来到日本,进入今年以后,中国人来日旅游的势头更加迅猛。现在我们在中国的沿海地区进行各种日本旅游宣传活动,今后要把这样的活动不断扩展到内地,我们也将不断促进日本的旅游者去中国旅游,双方间的相互交流十分重要。

来日旅游的中国人也是消费最旺盛的一族,根据日本观光厅的访日外国人消费动向调查,今年第二季度外国人在日购物人均支出49763日元(约合人民币2880元),而推动这个数字走高的最大贡献者是中国大陆游客,人均120245日元(约合人民币6970元),为紧随其后的香港人的2.3倍,台湾人的2.6倍,美国人的5倍和韩国人的5.9倍。在此期间中国有531258人访问日本,购物支出合计高达639亿日元(约合人民币37亿元)。•

《日本经济新闻》指出:日本的零售、服务业市场对101日开始的中国国庆大型连休的期待正在升高,有人认为,今年国庆长假访日的中国旅游客将是去年的两倍,企业和观光地为这个商机的到来积极准备,另外,日本将从101日起扩大免税品的范围,这也是推动中国人来日消费的强劲东风,这可能成为日本消费税增税以后钝化的日本消费市场的一个起爆剂。

中国从101日国庆节开始放7天长假。与春节长假一样,中国人会在国庆节期间掏出钱包消费。报道称,开通上海至茨城和高松(香川县)等地点的春秋航空国庆长假期间的日本航班基本上全部客满。在北京,神舟国旅的日本旅行团也全部售罄。日本媒体称,满载中国游客的旅游大巴再次源源不断出现在东京银座街头,众多中国游客热购服装和家电等商品。日本旅游业相关人士说,由于中国游客迅速增多,中文导游及“旅游大巴和酒店不足”。

《日本经济新闻》表示,在鹿儿岛市的高级酒店“城山观光酒店”,自101日至7日的中国住宿客人数有望增至上年同期的2倍。城山观光酒店社长伊牟田均说,尤其是“富裕阶层的住宿客人正在迅速增加”。此外,京都丽嘉皇家酒店(RIHGA Royal Hotel Kyoto)同一期间的中国客人预订量占8成,而阪急阪神酒店也增长5成。自今年春节以来,中国访日游客的复苏趋势日趋明显。

据人民网报道,2013年国庆节期间,100日元可兑换人民币约6.3元,而今年国庆节期间已经跌至100日元兑换人民币5.6元左右,汇率的降低使得中国游客现阶段在日本消费更为“划算”。

北京鸿锦嘉合国际商务旅行社日本部经理吴晓迪向记者介绍,该旅行社今年国庆期间赴日游客按报名情况粗略统计比去年同期增长了一倍,深度游的需求较之往年有所增长,中国游客更加注重对日本历史文化、饮食文化、生活服务的了解和体会,消费能力也随汇率变化以及免税商品种类的增加而有所提升。吴晓迪对记者表示,近期该旅行社几个赴日中国游客团的平均消费水平均不少于1万人民币。

“想去东京买电饭锅”,在上海经营一家贸易公司的陈俊凌对该媒体表示,自己家人都很期待国庆节的到来。

北海道、大阪和富士山很有人气,65晚,价格在5-7千元的旅行团十分畅销。

报道称,为了给赴日旅游的中国游客提供“周到的服务”,日本不少旅店与购物中心均专门安排能说中文的工作人员,以向中国顾客等提供咨询。

 

免税店日接大巴百辆

 

在免税店乐购仕(LAOX)秋叶原总店负责接待的陈先生说:“国庆期间,秋叶原总店每天接待大巴逾百辆。”

乐购仕是日本最大规模的免税店之一,从札幌到东京、大阪,再到福冈、长崎、那霸,已有15家店面。

陈先生介绍,在往年,元旦、春节、五一、十一都是中国客访日的高峰期,各店的营业额会陡增,高峰期过后,又会恢复到正常。但从去年10月以来,中国客人一直都很多,只见高潮不见低潮了,今年国庆期间接待的客人数有望创五年来最高纪录。为此,公司管理人员每星期休一天,总公司办公人员也要经常到店面帮忙,短期工也招聘许多。

乐购仕银座店的店长小山修称,从乐购仕在日本全国的十多家分店的整体情况来看,今年中国国庆节长假前两天的顾客人数大约是去年同期的2倍,销售额也超过去年同期的2倍以上。

小山修认为,近期日元对美元、人民币等主要货币贬值明显,中国游客来日本旅游,消费力相对有所提升,这对中国游客前往日本旅游具有一定吸引力。此外,日本国内免税商品范围的扩大也吸引了不少中国游客有意识地前往免税店购物。

陈先生称,中国游客对日本制造的商品比较感兴趣。从客人喜爱的商品来看,实用小家电一直颇受欢迎,乐购仕曾做了一项畅销品排行榜:前三名是IH电饭煲、数码相机、摄像机。另外,剃须刀、手表等也一直是深受游客喜爱。化妆品、个人护理用品、食品、平价服饰、生活杂货则频繁出现自由行旅客的购物清单上。

小山修也表示店面位置不同,游客购买商品的侧重点也不一样,从银座店的情况来看,各类商品中手表、首饰等因单价较高,所以销售额相对较高,而化妆品的人气程度主要体现在销售数量上。乐购仕位于秋叶原的分店则家电和电子产品的销量相对较大。

另外,随着市场需求的变化,一些特色商品被游客所关注。例如,日本铁壶这两年非常受欢迎,

陈先生还表示,从消费能力上看,老人花钱较少,多以游玩为主,年轻人会买些动漫等一些和爱好有关的商品,中年游客才是真正的消费群体。

从接待的客人来看,随着日本旅游签证的放开,中国来日游客的购物主体也在发生变化,一线城市游客逐步让位,二三线城市游客消费上升。“以前北京和上海游客来买东西的多。现在全国各地哪儿的游客都有,很多中小城市来的游客会一次买很多。”

 

访日亲戚“扫货”应接不暇

 

国庆节,上海的表弟表妹侄儿侄女又来日本啦!这是欢聚的时刻,这是疯狂购物的时刻,这是让旅日华人老丁的金钱价值观彻底崩溃的时刻。

20年前,老丁带着妻子来日本闯荡,一年苦心积虑在机票便宜时候回上海探望大家,那时候,一人一个大箱子,装满了各种日本小电器,甚至百元店的小玩意,比如刮土豆的,蔬菜擦丝的,都令亲戚眼前一亮,各种稀奇,老丁和妻子备感出国的好处——料理店打工的日元换成人民币,也是不菲的数字。同时也备感回国的幸福——能为亲戚邻居带去各种小洋货,也是特有成就感的啊。

三十年河东三十年河西,如今老丁还在料理店打工,但表弟表妹已经提前退休,每天在广场跳跳舞,下下棋,拿着退休工资,日子不要太舒服。而侄儿侄女,纷纷当上了白领,公司在外滩,出入有轿车,晚上卡拉OK或者聚餐,周末就旅游。那日子已经明显不在海外胜过海外。

省心的事也是有的,老丁这几年回国再也不用考虑买什么礼物,最多机场拎几盒一千日元一盒的点心就足够,反倒是回国了多被亲友请客。这一两年更不得了,不少东西的物价已经反转过来,上海明显贵过日本,于是亲戚就跑日本来购物了。

这个国庆节,4名亲人到。老丁向料理店好说歹说请了两天假,要陪家里人购物。他理所当然地将亲戚带到秋叶原、多庆屋,并有先见之明地准备了一个大蛇皮袋,准备帮侄女装购买的东西。不料侄女神情不悦,忍无可忍,直截了当说,爷叔啊,人家不是要来这里啦,人家是要去银座啦。

老丁来日本这么多年,银座没有去过几回,相当于很多老实巴交的上海人没有去过几回南京路一样。为了侄女,豁出去了,老丁领着侄女说,来,跟我走,但是侄女已经和侄儿拿出智能手机查了查距离,并伸手拦住了一辆出租车。

如今的老丁,购物已经完全成了陪购,需要用日语的时候才有他的“出番”,这时候老丁才感到会几句日语总算能撑起一个叔叔的面子。不过,很多店里都有中国职员,在银座一个免税店里,老丁目睹侄女在南部铁锅的柜台前,和中国店员商量铁锅的厂家和年头,左拍右拍,把几个铁锅都拍了照,说是发回上海给朋友呢。就那么几分钟的功夫,已经完成了从发照片、咨询、问价、定夺、付款那么一系列的活动。整套动作那样熟悉自然,令老丁倍感时代不一样了,再也没有从前小侄女盯着老丁买回的铅笔盒雀跃欢喜的时刻了。

不过,唯一可以安慰的是,不是老丁一个人感受这样的变化,就连免税店门口都摆上了一个大牌子“庆祝国庆”,那么大的店都跟着国人购物的节奏跑了,老丁心想跟在侄儿侄女后面茫然四顾地跑跑又算什么呢?看着上海亲戚出息了,看着他们购物出手大方,大包小包拿不下了直接去箱子店买了个拉杆箱。老丁为侄女拖着拉杆箱,心下也甚是欣慰。

 

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